L’écosystème des Open Badges permet l’utilisation de badges numériques dans plusieurs contextes et à des fins différentes. Chaque «public» est différent et afin de tirer le meilleur parti de notre système de badges, il est essentiel de concentrer l’attention sur notre public, en essayant de connaître les personnes qui gagneront nos badges, leurs caractéristiques et leurs attentes.

Lors de la conception d’un système de badges numériques, nous devons d’abord en identifier les objectifs:

• Est-ce que nous voulons inciter les détenteurs de badges à atteindre de nouveaux objectifs?
• Est-ce que nous voulons augmenter la visibilité de nos cours et de nos formations?
• Est-ce que nous voulons garder trace des résultats obtenus par nos employés?
• Est-ce que nous voulons un outil qui décrit les rôles et les compétences dans l’entreprise?
• …

Nous devons donc comprendre pour qui nous sommes en train de concevoir les badges et nous assurer que les badges numériques que nous proposons auront de la valeur pour ceux qui les obtiendront. Il est également important de considérer comment le badge sera perçu par ceux qui l’examineront, par exemple en consultant un profil sur LinkedIn ou en analysant un CV numérique.