Uno de los aspectos clave del éxito de un sistema de Badges es su credibilidad, que, como se muestra en la imagen, depende de tres elementos principales:
- Reconocimiento: el valor del Badge debe ser reconocido y apreciado por quienes lo reciben y, sobre todo, por quienes lo toman en cuenta (por ejemplo, un recruiter) como un testimonio de los logros y éxitos de su propietario.
- Fiabilidad: toda la cadena de entornos y aplicaciones que entran en juego en la gestión de los badges debe ser fiable. Del mismo modo, deberán ser de probada fiabilidad los sistemas de evaluación utilizados para los controles requeridos para la asignación de los badges, (si es que se prevé su uso).
- Coherencia: los badges deben asignarse según los “criterios” que sean adecuados para la certificación de las competencias “evidenciadas” por el badge. Por ejemplo, si un badge certifica la posesión de competencias sobre un dispositivo específico, los criterios para obtener el badge deben incluir pruebas que permitan evaluar si el candidato realmente sabe cómo usar ese dispositivo.
Como ya se mencionó, un aspecto importante para dar credibilidad a un sistema de badges es la forma en que se verifican los criterios para la asignación de las insignias: cada organización que emite credenciales debe definir con precisión los métodos de “evaluación” que se utilizarán para la atribución de los badges. Estos métodos pueden ir desde una simple autoevaluación por parte de la persona, hasta la verificación a través de exámenes hechos a través de sistemas on line, hasta la evaluación por uno o más expertos.
Una vez que se hayan verificado los criterios para emitir el badge, la emisión de la credencial digital se puede realizar de tres maneras diferentes:
- Emisión automática: el badge es emitido por el sistema y se envía a la persona que lo ha ganado por correo electrónico, o se deposita automáticamente en una “mochila” especial (backpack).
- Asignación manual: el badge es emitido manualmente por la organización que lo asigna (issuer) a la persona que ha cumplido con los criterios para su emisión.
- Solicitud del earner (acclaim): el emisor emite manualmente el badge solo después de una solicitud explícita de la persona que cree cumplir con los criterios para su emisión. Por ejemplo, los organizadores de un evento, o un sistema de e-learning, podrían emitir a los participantes un código especial que les permita solicitar la credencial al iniciar sesión en la plataforma de badging.